В России празднуют Неделю качества, приуроченную ко Всемирному дню качества. Собственно, День качества отмечают 9 ноября, но праздничные мероприятия продлятся вплоть до воскресенья, 12 ноября. Роскачество выступает организатором праздника и призывает всех россиян благодарить и хвалить друг друга за качество услуг, товаров или просто добрых дел. Присоединяйтесь к нашему флэшмобу под хэштегом #ДеньКачества.

Для того, чтобы выразить благодарность было совсем просто, мы создали отдельный сайт , где предлагаем несколько способов для похвалы. Например, поздравить кого бы то ни было можно публично - написать пост с хештегом #ДеньКачества и опубликовать его в социальной сети. Любой пост будет отражаться на сайте http://qualityday.ru/ независимо от того, кого вы поблагодарили: любимый бренд, торговую марку, коллег или близких.

А ещё мы сделали тематические стикеры для мессенджера Telegram, посвященные Всемирному дню качества. Скачайте их и отправьте тем, кого считаете достойным похвалы. Стикеры останутся навсегда, поэтому вы сможете пользоваться ими каждый раз, когда они будут уместны. Надеемся, что поводы для этого будут появляться как можно чаще.

Бренды и компании также не должны оставаться в стороне. На официальных страницах в соцсетях им тоже стоит писать посты с хештегом #ДеньКачества и хвалить коллег, партнеров, подрядчиков и даже самих себя, если хватает уверенности. В любом случае, ближайшие дни - отличный способ повысить лояльность клиентов и повод вновь заявить о себе.

Для розничной торговли мы сделали праздничные ценники , которыми рекомендуем отметить качественные товары из ассортимента магазина. Если сомневаетесь, куда поставить качественный ценник, сверьтесь с товарами, которые : там есть электроника, одежда для детей и взрослых, огромное количество продовольственных товаров и даже мобильные приложения.

После 12 ноября, по завершению акции, мы подведем итоги. Подсчитаем, кого и за что россияне хвалили чаще всего, узнаем, какие компании и торговые марки получили больше всего постов с благодарностью. Таким образом россияне узнают, что рекомендуют рядовые покупатели и пользователи, кому отдают предпочтение исходя из своего опыта.

Всемирный день качества – молодой праздник. Его учредила Европейская организация качества и Организация Объединенных Наций в 1990 году, а Россия присоединилась к нему в 2016-м. Праздник длится ровно неделю, в которую попадает второй четверг ноября. В Европе в это время принято посвящать проблемам качества и безопасности товаров конференции, а также изучать удовлетворенность потребителей в рамках социологических исследований. Местные бренды, предприятия и заведения в эти дни проводят акции, стимулирующие покупку высококачественных товаров и особенно скрупулезно следят за всем, что происходит внутри и снаружи компаний.

В России и во всем мире День качества отмечают ежегодно во второй четверг ноября. В 2016 году датой празднования Всемирного Дня качества будет 10 ноября.

Событие появилось благодаря Европейской организации качества (ЕОК) при содействии ООН в 1989 году. Главной задачей Всемирного дня качества является рост значения высокого качества услуг и производимых продуктов, представленных на мировом рынке. Одна из основных целей праздника – усиление и продвижение деятельности, способствующей привлечению внимания к вопросам, связанным с уровнем качества товаров и услуг. Первый критерий, которому должны соответствовать товары – это безопасность для людей и окружающей среды, второй – они должны отвечать заявленным нормам, запросам и ожиданиям потребителей.

Всемирный день качества – это один из самых полезных для человечества праздников. Будучи одной из наиболее важных проблем в экономике, высокое качество стало главным залогом успешной деятельности предприятий и отраслей любой страны. К сожалению, на сегодняшний день за услуги и товары высокого качества и достойного обслуживания зачастую приходится довольно дорого платить. Однако, пользуясь благами цивилизации высокого качества, мы таким образом гарантируем себе сохранность собственного здоровья и спокойствия.

Идея отмечать столь необычный праздник принадлежит Европейской организации качества. В 1990 году совместно с ООН ею было принято решение проводить данное мероприятие во второй четверг ноября. Шестью годами позднее инициаторы праздника решили ежегодно устраивать в городах Европы неделю качества. Главная цель таких действий кроется в желании повысить качество всей выпускаемой в мире продукции и решение всех сопутствующих проблем. Ведь от этого напрямую зависит и жизнь каждого человека, и степень удовлетворения потребностей потребителей, и конкурентоспособность участников рынка в пределах Европы.

На неделе качества в европейских странах в магазинах с целью привлечь покупателей проводят акции и демонстрации достижений в качестве продукции.

Сейчас времена изменились. И если раньше доярка из совхоза «Луч коммунизма» не предъявляла претензий к комплексному обеду в санатории «Ромашка», то сегодня – эта же самая колхозница пишет разгромные отзывы о прошедшем отдыхе в Египте, сокрушаясь маленькому выбору (всего 10 видов) сырной нарезки на завтраке.

А все почему? Потому что растет качество, причем не только товаров и услуг, но и покупателей. Мы стали избалованными, а значит производители обязаны с нами считаться.

Европейское шествие Всемирного Дня качества

В общем-то, в «загнивающей» Европе с Всемирным Днем качества тоже познакомились не так давно – в 1989 году. Устроила бучу одноименная европейская организация качества, которая была основана в далеком 1956 году. Получается, что качество было, а официального Дня качества не было. Всего в этой организации состоит 46 государств. Удивительно, но есть среди участников качественной жизни и Россия!

День качества: европейское и российское признание

Праздник стали отмечать только начиная с 1990 года, да и то после волшебного пендаля от ООН, мол, пора бы, дорогие друзья, подумать о качестве. Видимо, у Организации Объединенных Наций совершенно нет других проблем. Нет Судана, Сомали, Экваториальной Гвинеи и других стран, где в национальных языках вообще нет такого понятия, как качество. Ну, это уже не наши проблемы!

День качества: восприятие других стран

В тех странах мира, где государство, а заодно и все его граждане по-настоящему борются за качество жизни, проводятся митинги, собрания и шествия в поддержку качественных, безвредных и необходимых товаров. Вместе с потребителями в этих акциях участвуют и производители, тем самым подчеркивая, что они существуют не только наживы ради. Правда, в некоторых, особенно «загнивающих», западных странах происходят столкновения с полицией. Слишком уж рьяно местные жители борются за это самое качество. В нашей стране о качестве стали задумываться не так давно, поэтому если вы еще не размышляли на досуге над качеством своей жизни, а также жизни ваших родственников и друзей, то сейчас самое время.

Праздник «Всемирный день качества» в нашей стране отмечается ежегодно во второй четверг ноября.
Впервые данный праздник отмечался в мире 9 ноября 1989 года. Инициаторами создания такого праздника выступили крупнейшие международные организации при поддержке ООН.
А спустя шесть лет Европейская организация качества объявила неделю, в которую попадает этот второй ноябрьский четверг, Европейской неделей качества.
Целью Всемирного дня качества является повышение значения высокого качества продукции и услуг, а также активизация той деятельности, которая направлена на решение проблем качества.
Проблема качества — одна из самых главных проблем в экономике очень многих стран мира.
Качество товаров и услуг в современной жизни является необходимым условием успешной деятельности любого предприятия и любой организации.
Вопросы качества это не только вопросы непосредственно выпускаемой продукции, но и вопросы экологии, безопасности, использования ресурсосберегающих технологий в производстве.
Понятие качества тесно связано с понятием уровня жизни - сохранением окружающей среды, физического здоровья и психологического комфорта человека.
Например, от качества продуктов питания и воды в очень большой степени зависит наше здоровье. Нам также очень важно, чтобы оказываемые нам услуги имели только высокое качество, иначе это будет сказываться на нашем психологическом комфорте.
Население нашей страны, как и остальных стран мира, должно иметь возможность приобретать товары только высокого качества.
К сожалению, пока данная проблема еще не решена полностью.
Наше государство много делает для того, чтобы бороться с недобросовестными производителями. Товары проверяются на их соответствие существующим сегодня гостам и нормативам.
Однако пока еще нельзя сказать, что в России производятся и продаются только качественные товары. Очень актуально стоит проблема подделок, особенно распространенными из которых являются дешевые, но некачественные китайские товары. В нашей стране существует специальная организация, которая занимается решением вопросов о качестве - Всероссийская организация качества (ВОК).
Чтобы уберечься от некачественных товаров, необходима информация и контроль качества. Прежде всего, покупатели должны знать, как именно можно отличить качественный товар от подделки, по каким параметрам можно судить о качестве продукции.
Этим и занимается ВОК. Она разрабатывает и внедряет в жизнь различные программы для определения лучших образцов российских товаров и услуг на конкурсной основе. Так, например, действует программа "100 лучших товаров России", программа «Российское качество», программа «Ивановская марка» и т.д. С помощью знаков этих программ можно определить что продукция успешно выдержала оценку по программе ВОК.